
Официальная жалоба
Короткий блок без экзаменационного задания: язык, который понадобится вам в этих частях экзамена.
- Schreiben · Aufgabe 1
Вы превращаете сердитую заметку в официальное предложение, противопоставляете обещание и реальность и чётко формулируете требование.
5 мин.
Из заметки получается предложение
Даниэль провёл выходные в отеле Tauernhof в Бад-Хофгаштайне. Рядом с объявлением он записал себе заметку. Проследите шаг за шагом, как из неё получается его письмо.
«Bad zu, Renovierung!!» коротко и сердито. Это нормально, заметка только для Даниэля. В письмо она попадает не телеграфным стилем и не упрёком, а полным деловым предложением.
Beschwerde: Wellness-Wochenende vom 7. bis 9. März
„Entspannen Sie in unserem beheizten Panorama-Hallenbad.“
„Bad zu, Renovierung!!“
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie, weil ich mit dem Wellness-Wochenende in Ihrem Hotel nicht zufrieden war.
In Ihrem Inserat versprechen Sie ein beheiztes Panorama-Hallenbad. Tatsächlich war das Bad während unseres ganzen Aufenthalts wegen Renovierung geschlossen. Dadurch fiel für uns der wichtigste Teil des Angebots weg.
Ich erwarte daher, dass Sie mir einen angemessenen Teil des Preises erstatten.
Mit freundlichen Grüßen
Daniel Szabó