
Cum te plângi formal
Un bloc scurt, fără sarcină de examen: limba de care ai nevoie în aceste părți ale examenului.
- Schreiben · Aufgabe 1
Transformi o notiță furioasă într-o propoziție formală, pui față în față promisiunea și realitatea și formulezi o cerere clară.
5 min.
Din notiță iese o propoziție
Daniel a petrecut un weekend la Hotel Tauernhof din Bad Hofgastein. Lângă anunț și-a notat ceva. Urmărește pas cu pas cum devine asta e-mailul lui.
„Bad zu, Renovierung!!” e scurt și furios. E în regulă, notița e doar pentru Daniel. În e-mail nu intră în stil telegrafic și nici ca reproș, ci ca propoziție întreagă și obiectivă.
Beschwerde: Wellness-Wochenende vom 7. bis 9. März
„Entspannen Sie in unserem beheizten Panorama-Hallenbad.“
„Bad zu, Renovierung!!“
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie, weil ich mit dem Wellness-Wochenende in Ihrem Hotel nicht zufrieden war.
In Ihrem Inserat versprechen Sie ein beheiztes Panorama-Hallenbad. Tatsächlich war das Bad während unseres ganzen Aufenthalts wegen Renovierung geschlossen. Dadurch fiel für uns der wichtigste Teil des Angebots weg.
Ich erwarte daher, dass Sie mir einen angemessenen Teil des Preises erstatten.
Mit freundlichen Grüßen
Daniel Szabó