ÖSD B1 Schreiben: formelles E-Mail ans Fundbüro

Sie sind letzte Woche in Salzburg mit dem Obus gefahren und haben dort Ihren Rucksack vergessen. Sie haben beim Fundbüro der Stadt eine Verlustmeldung gemacht. Jetzt haben Sie folgende Antwort bekommen:

Von: fundbuero@fundservice-sbg.at · Betreff: Ihre VerlustmeldungSehr geehrte Frau / Sehr geehrter Herr …, vielen Dank für Ihre Verlustmeldung. Gestern hat ein Fahrer der Obuslinie 3 einen schwarzen Rucksack bei uns abgegeben, der zu Ihrer Meldung passen könnte. Bevor wir Ihnen den Rucksack übergeben, brauchen wir eine genaue Beschreibung: Was befindet sich im Rucksack? Sie können den Rucksack zu unseren Öffnungszeiten (Montag bis Freitag, 8 bis 12 Uhr) persönlich abholen. Gegen eine Gebühr schicken wir ihn auch per Post. Mit freundlichen Grüßen Edith Pfarrhofer Fundbüro der Stadt Salzburg

• Bedanken Sie sich für die Nachricht.
• Beschreiben Sie, was im Rucksack ist.
• Sie können nicht zu den Öffnungszeiten kommen. Erklären Sie, warum.
• Fragen Sie, was das Schicken kostet und wie lange es dauert.

Darauf achten die Prüfer

• Alle vier Punkte: Dank, Inhalt des Rucksacks, Grund, warum Sie nicht kommen können, und die Frage nach Kosten und Dauer. Jeder fehlende Punkt kostet viele Punkte.
• Formeller Ton: Anrede mit Namen („Sehr geehrte Frau Pfarrhofer“), durchgehend Sie, Schluss „Mit freundlichen Grüßen“ und Ihr Name.
• Einleitung und Schluss: ein Satz, warum Sie schreiben, und am Ende eine Bitte oder ein Dank, nicht nur vier Antworten untereinander.
• Verbundene Sätze: weil, deshalb, dass, außerdem. Fehler sind erlaubt, solange man alles gut versteht.