Du schreibst eine formelle Beschwerde-E-Mail mit etwa 120 Wörtern: Eine Anzeige hat etwas versprochen, die Notizen sagen, wie es wirklich war.
Bringt 15 der 30 Punkte im Schreiben. Zum Bestehen brauchst du dort mindestens 10 und in der schriftlichen Prüfung 42 von 70.
Diese Lektion
Du machst aus einem Inserat mit vier Notizen eine formelle Beschwerde-E-Mail von circa 120 Wörtern: jede Notiz als Versprechen gegen Wirklichkeit, dazu eine klare Forderung, Anrede und Grußformel.
14 Min. · am Ende eine Aufgabe im echten Prüfungsformat
So sieht die Aufgabe aus
Im Schreiben hast du 90 Minuten für zwei Texte. Aufgabe 1 ist die Beschwerde, sie bringt bis zu 15 Punkte. Auf dem Blatt stehen eine Situation, ein Inserat und vier kurze Notizen. Jede Notiz zeigt auf genau ein Versprechen im Inserat.
Das ist die Aufgabe dieser Lektion. Du schreibst als Branka Kostić an die Firma, die im Inserat steht.
Aufgabe 1
Situation: Sie haben für das Firmenjubiläum Ihres Betriebs über das folgende Inserat ein Buffet bestellt, aber einiges hat überhaupt nicht Ihren Erwartungen entsprochen. Sie haben sich bereits Notizen dazu gemacht. Schreiben Sie nun ein Beschwerde-E-Mail an die Firma, in dem Sie auf alle Ihre Notizen eingehen. Schreiben Sie circa 120 Wörter und beachten Sie dabei auch die formalen Kriterien dieser Textsorte (Anrede, Grußformel).
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Tippe auf eine Notiz: Ihr Versprechen im Inserat leuchtet auf.
Die Notizen klingen wütend und sind nur Stichwörter. Deine E-Mail ist beides nicht: Sie ist sachlich und besteht aus ganzen Sätzen.
